Termini di Servizio
Lavanderia Zama · Ultimo aggiornamento: Giugno 2025
Utilizzando i servizi di Lavanderia Zama accetti i presenti termini e condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare una prenotazione.
1. Servizi Offerti
Lavanderia Zama offre servizi di lavanderia self-service, ritiro e consegna a domicilio, stiratura professionale, lavaggio a secco e trattamenti speciali per capi delicati nell'area di Roma, zona Via Zama (Via Satrico 71, 00183 Roma).
2. Prenotazioni Online
Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il sito lavanderiazama.it o via WhatsApp al +39 346 350 8029. La prenotazione si considera confermata al momento della ricezione del codice ordine. Il prezzo finale potrebbe variare a seconda della tipologia e del numero esatto dei capi verificati al momento del ritiro.
3. Ritiro e Consegna
Il servizio di ritiro è gratuito per ordini superiori a €20. Per ordini inferiori viene applicato un supplemento di €5. I tempi di consegna standard sono di 48 ore lavorative dalla presa in carico. In caso di servizio express (stesso giorno) viene applicato un supplemento di €8. I tempi indicati sono stimati e possono variare in caso di forza maggiore.
4. Pagamenti
Accettiamo pagamenti in contanti, carta di credito/debito, Apple Pay, Google Pay, Satispay e PayPal. Per aziende e hotel è disponibile la fatturazione con bonifico bancario. Il pagamento avviene al momento della consegna, salvo diverso accordo per ordini aziendali.
5. Responsabilità per i Capi
Trattiamo ogni capo con la massima cura e professionalità. Non siamo responsabili per danni derivanti da etichette di lavaggio errate o mancanti, materiali non idonei al trattamento richiesto, usura o difetti preesistenti. Eventuali reclami devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna.
6. Capi Non Ritirati
I capi non ritirati entro 30 giorni dalla comunicazione di disponibilità verranno considerati abbandonati. Lavanderia Zama non potrà essere ritenuta responsabile per capi non reclamati entro tale termine.
7. Abbonamenti
Gli abbonamenti settimanali e mensili si rinnovano automaticamente. È possibile disdire in qualsiasi momento senza penali con almeno 3 giorni di preavviso prima del rinnovo, contattandoci via WhatsApp o email.
8. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini. Le modifiche saranno pubblicate su questo sito con almeno 15 giorni di preavviso. L'utilizzo continuato del servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione delle modifiche.
9. Foro Competente
Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Roma, salvo disposizioni inderogabili a tutela del consumatore.
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